"On y est. Le futur est devenu le présent". Dans une tribune publiée dans le Journal du dimanche , François Asselin, président la Confédération des petites et moyennes entreprises (CPME) revient sur la généralisation des hypers sans caissiers et met en garde : "Les premiers perdants seront les consommateurs."
Commercer, "une relation humaine"
Cette prise de position intervient après l'ouverture d'un hypermarché Casino un dimanche de fin août, à Angers, sans qu'aucun caissier ne soit mobilisé . "L'objectif, en contournant la réglementation sur l'ouverture dominicale et les aléas liés à l'emploi des salariés, est de faire face à Internet, qui ne connaît ni le jour ni la nuit, en élargissant la plage horaire d'accès au magasin", explique François Asselin. Il avertit : "Si cette initiative devait se généraliser, ce serait un tsunami pour l'emploi des caissiers."
"La surenchère technologique est-elle vraiment la solution ?", s'interroge-t-il encore. "Commercer, ce n'est pas simplement échanger des marchandises, c'est nouer une relation humaine empreinte de confiance."
