Black Friday : comment repérer les vraies promos des faux rabais

À l’approche du Black Friday, beaucoup de sites et de magasins multiplient les promotions. Mais toutes ne sont pas légitimes. Depuis 2022, la loi encadre strictement l’affichage des réductions afin de contrer les fausses promotions. 

Europe 1 fait le point sur la manière de distinguer un véritable rabais d’une manœuvre marketing trompeuse et de protéger son porte‑monnaie.

Un cadre légal renforcé

Depuis le 28 mai 2022, les règles ont changé. La transposition en droit français de la directive européenne dite "Omnibus" impose à tout commerçant qu’il vende en ligne ou en boutique d’indiquer comme prix "avant réduction" le prix le plus bas réellement pratiqué au cours des 30 derniers jours précédant l’offre.

Autrement dit, le tarif servant de référence ne peut plus être fixé arbitrairement : il doit correspondre à un prix effectivement appliqué dans le passé. Afficher un "prix barré" gonflé juste avant le Black Friday pour donner l’impression d’un rabais spectaculaire constitue une infraction.

Pourquoi les "promos permanentes" sont suspectes

Malheureusement, les alertes émanant des autorités ne manquent pas. Lors de sa dernière grande campagne de contrôles, la DGCCRF a relevé qu’un nombre significatif de sites ou de magasins enfreignait ces règles. 

En 2024, selon les contrôles réalisés sur plusieurs milliers de points de vente et sur plus de 300 sites en ligne, près d’un tiers présentaient des réductions non valides avec une absence de prix de référence, rabais fictifs, ou réduction appliquée à un nombre très limité de produits.

Certains commerçants affichent en permanence des étiquettes "promotion" ou "-50 %", rendant l’idée même de réduction illusoire puisque le prix barré ne correspond jamais à ce qu’ils vendaient réellement.

Ce qu’il faut vérifier avant d’acheter

Selon la DGCCRF, pour considérer une promotion comme légitime, l’annonce doit mentionner explicitement le prix de référence (le prix pratiqué précédemment), la réduction (en pourcentage ou en valeur absolue) ainsi que le prix final.

Il vaut aussi mieux rester méfiant face aux offres présentées comme "limitées" (stock restreint, durée courte, compte à rebours), aux rabais très élevés, aux prix barrés permanents, ou aux remises appliquées sur un nombre très restreint de références.

Quand une promo devient tromperie

Quand un vendeur affiche un prix barré sans justification réelle ou gonfle son prix juste avant une promotion, il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse. En cas de manquement grave, la DGCCRF peut engager des poursuites, imposer des amendes et contraindre le vendeur à se conformer à la loi.

Le dispositif concerne aussi bien le commerce en ligne que les boutiques physiques, il n’y a donc pas d’échappatoire selon le canal de vente.