Les appels concernant le prélèvement à la source seront gratuits à partir du 1er janvier

, modifié à
  • A
  • A
Partagez sur :
Actuellement, les appels au 0811 368 368 sont facturés 6 centimes d'euro la minute, plus le prix d'un appel local.

Les appels au numéro d'information concernant le prélèvement à la source ne seront plus surtaxés à partir du 1er janvier 2019, a annoncé lundi, sur la radio RTL, le ministre de l'Action et des Comptes publics Gérald Darmanin. Actuellement, les appels au 0811 368 368 sont facturés 6 centimes d'euro la minute, plus le prix d'un appel local.

Sur "la demande d'usagers". "J'ai pris en compte la demande d'usagers qui sans doute au mois de janvier seront bien plus nombreux à appeler et à partir du 1er janvier, ce standard sera gratuit", a assuré le ministre. "J'ai entendu la réclamation. Il nous fallait un petit peu de temps pour la mettre en place", a-t-il ajouté.

Une question d'appels d'offre. Interrogé pour savoir pourquoi la gratuité n'était pas mise en oeuvre immédiatement, le ministre s'est justifié en indiquant qu'"il y a des appels d'offre qui font qu'on ne peut pas casser les choses ainsi". "C'est le gouvernement d'Emmanuel Macron qui met fin" aux appels surtaxés à l'administration, a-t-il encore souligné.

Actuellement, les appels facturés 15 centimes la minute. L'Assemblée nationale a voté le 25 janvier la fin des appels surtaxés à l'administration et aux services publics, avec la création d'un numéro fixe et non surtaxé, dans le cadre de la loi sur le "droit à l'erreur". Gérald Darmanin avait fait repousser sa mise en oeuvre "au début 2021 au plus tard" au motif que "son application immédiate (...) viendrait se heurter à l'exécution de contrats en cours". Actuellement, le "39 39", numéro d'entrée vers les services administratifs, est facturé 15 centimes d'euros la minute.