En 2011, les numéros surtaxés devront annoncer le tarif

Annoncer son tarif en début d’appel : à partir du 1er janvier 2011, tous les numéros surtaxés seront soumis à cette nouvelle obligation, comme l’avait annoncé au début du mois d’avril le gouvernement. L’arrêté publié jeudi par le ministère de l’Economie étale toutefois sur une année l’entrée en vigueur de cette mesure, qui devait initialement s’appliquer à tous les numéros dès le 1er janvier 2010.

Concrètement, à partir de 2010, seuls les numéros dont le prix dépasse 0,15 euro la minute devront annoncer leurs tarifs. "[Nous voulons nous] attaquer tout de suite aux numéros où il y a des abus", justifie le secrétaire d'Etat à la consommation Luc Chatel. Début 2011, "la mesure sera généralisée […] pour les numéros les moins chers", précise le secrétaire d’Etat à la Consommation.

Avec des factures pouvant s’élever jusqu’à 3 euros par appel, renseignements téléphoniques, services clients de banques, de sociétés de vente à distance ou d'opérateurs se sont partagés, en 2008, un chiffre d’affaires de 2,5 milliards d’euros.