"Canicule info service", le numéro vert mis en place par l'État, croule sous les appels à Romainville dans le département de la Seine-Saint-Denis. 39 degrés à Brest, 40 à Tours et jusqu’à 41 degrés à Bordeaux… C’est sous une chaleur de plomb que les Français ont abordé la semaine. Les températures devraient redescendre dès ce mardi soir sous la barre des 30 degrés.
"Ce n'est peut-être pas une bonne chose de mettre un pull, ne mettez pas un pull même si vous avez des frissons Madame, privilégiez un vêtement en coton qui va laisser circuler l'air et évacuer la transpiration", répond Isabelle au téléphone. Cette dame qui appelle le numéro vert ne parvient pas à boire. Entre des nausées et des frissons, Isabelle lui conseille d'appeler SOS Médecins.
"Une situation anxiogène" pour les seniors
Parmi les personnes qui téléphonent, beaucoup sont en détresse. "Il y a beaucoup de seniors qui sont souvent seuls, donc c'est une situation très anxiogène pour eux", raconte Isabelle. "C'est important qu'ils puissent nous avoir rapidement pour qu'on puisse déjà les écouter, leur expliquer les gestes."
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Isabelle et ses collègues avisent ceux qui les appellent. "On leur dit de bien fermer les volets. On n'est pas médecin, mais on a tout de même été formés pour pouvoir apporter des réponses, et surtout bien les diriger. En l'occurrence, [avec la dame qui a des frissons ndlr], il ne faut pas chercher à comprendre, il faut tout de suite contacter un médecin", précise-t-elle.
Si l'épisode caniculaire sur la façade atlantique est terminé, il se dirige désormais vers l'est. Les températures seront souvent comprises entre 37 et 40 degrés en Normandie, dans les Hauts-de-France, en Ile-de-France, dans le Grand-Est, en Auvergne-Rhône-Alpes, dans la vallée du Rhône et la région toulousaine, a annoncé Météo France. "Là, ça ne va pas arrêter, c'est sûr. C'est encore 'décrocher, raccrocher, décrocher, raccrocher'. C'est notre travail et puis on aime rendre service", lance Isabelle.
Cette situation pourrait perdurer encore quelques jours sur ces régions. En cas de besoin, vous pouvez joindre les opérateurs de "Canicule info service" au 0800 06 66 66 jusqu’à la fin du plan canicule.