Panne informatique sur le site de la SNCF

Le système informatique de la SNCF était touché par une panne inexpliquée vendredi, rendant impossible tout achat et toute réservation de billet pour les trains grande ligne, a indiqué une porte-parole. La panne s'est produite vers "06H30/07H00 heures vendredi matin", a précisé la porte-parole et elle devait être résolue dans l'après-midi. "C'est un problème informatique qui n'est pas particulièrement identifié", a-t-elle ajouté. Par conséquent, aucun achat ou réservation n'était possible sur le site internet www.voyages-sncf.com, ni au guichet ou à partir des bornes libre service dans les gares, ni via une agence de voyage, a détaillé la porte-parole de la compagnie ferroviaire. Les personnes ayant déjà réservé et payé leurs billets sur internet pouvaient en revanche les retirer aux bornes libre service, a-t-elle ajouté. Le service devrait de nouveau fonctionner à partir de 14H00 environ sur le site internet et vers 16H00 aux guichets et dans les agences de voyage, selon la porte-parole.