Près d'un appel sur deux (49%) au numéro du Samusocial, le 115, n'a pas abouti à une solution d'hébergement en décembre, par manque de place, une proportion qui passe à 61% pour les couples avec enfants, selon le baromètre hivernal du 115 publié vendredi par le quotidien La Croix. Selon ce baromètre de la Fédération nationale des associations d'accueil et de réinsertion sociale (Fnars) dans 37 départements (hors Paris), "23.867 demandes d’hébergement d’urgence n’ont pas été satisfaites au cours du mois de décembre sur 48.618 appels", soit "près de la moitié (49%) des sollicitations des sans-abri qui n’ont pas obtenu de réponse positive".
"Ce chiffre reflète la gestion de l’exclusion +au thermomètre+, qui adapte avant tout l’offre d’hébergement d’urgence aux conditions climatiques avant de s’adapter aux besoins des personnes. Au manque de places pérennes pour accueillir les personnes, s’ajoute la douceur de cet hiver qui limite l’ouverture des dispositifs temporaires", déplore la Fnars dans son enquête. La situation est particulièrement critique dans la Loire (91% de réponses négatives), le Rhône (88%), la Guadeloupe (83%) et la Loire-Atlantique (68%). "L'absence de places disponibles demeure le principal motif de réponses négatives", à 60%, selon la Fnars.
Les ménages avec enfants sont particulièrement mal lotis. Ils représentent 46% des personnes ayant appelé le 115 en novembre, et 35% en décembre. Mais seuls 39% d'entre eux ont obtenu un hébergement, contre 60% pour les personnes isolées.