Tandis que la bataille des opérateurs fait rage, Orange s'apprête à sacrifier l'un des services qui fidélisent les abonnés. En effet, d'après une note interne que s'est procuré le site iGen.fr, l'opérateur souhaite abandonner le système de points permettant de réduire le prix d'achat d'un mobile pour un client encore abonné. Ce changement devrait intervenir dès la semaine prochaine, le 12 novembre pour être exact.
Quid des points cumulés jusqu'ici ?
L'idée est de proposer un terminal mobile au même prix pour un abonné actuel et pour un nouveau client. La différence de prix se fera désormais sur le prix du forfait souscrit : plus le prix du forfait est élevé, moins le mobile sera cher. L'opérateur n'a bien évidemment pas encore réagi, notamment sur ce que vont devenir les points des abonnés actuels.