Plusieurs grandes villes françaises comme Paris, Lyon ou Lille, étaient touchées vendredi après-midi par des pannes sur les réseaux mobiles de SFR et de Bouygues Telecom, ont indiqué les opérateurs à l'AFP, sans donner de bilan précis. Selon le site spécialisé Downdetector, qui a comptabilisé jusqu'à plus de 6.000 signalements à partir de 14h00, les principales villes touchées sont Paris, Lyon, Lille, Marseille et Bordeaux.
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Une panne "significative", indique SFR
"Les investigations sont toujours en cours" pour connaître les raisons de cette panne "significative", indique-t-on chez SFR. "Nos techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite", a écrit l'opérateur sur Twitter, en réponse à plusieurs plaintes de ses clients.
Bonjour @AU_STH,
— Assistance SFR (@SFR_SAV) March 17, 2023
Rassurez-vous, nos techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite. Vous pouvez suivre l'évolution de cet incident depuis votre appli SFR&MOI. Dès l'incident résolu, vous recevrez un SMS de confirmation.
Jim
"Il y a eu un incident technique sur une zone du réseau où SFR est leader. Les équipes restent mobilisés pour rétablir le service dans le meilleurs délais", a précisé pour sa part un porte-parole de Bouygues Telecom.