Un juge de proximité de Nantes a condamné le géant informatique américain Apple à rembourser un de ses clients à qui la firme avait refusé la garantie d'un iPhone en affirmant qu'il avait été victime de dommages liquides, selon une information de Ouest-France mardi. Selon le jugement du 13 septembre, la société Apple Sales International qui, non seulement contestait les faits mais entendait poursuivre le plaignant pour procédure abusive, a été condamnée à payer 228 euros avec intérêts, 1 euro de dommages et intérêts et 800 euros pour les frais de justice au plaignant.
Un jugement de la juridiction de proximité qui ne peut faire l'objet, le cas échéant, que d'un recours en cassation, selon Me Stéphane Lallement, avocat du plaignant. Celui-ci conteste un refus de garantie que lui avait opposé Apple en 2009 lorsqu'il avait constaté, deux mois après l'avoir acheté, que l'écran de son iPhone n'était plus éclairé. Il a alors contracté pour 29 euros une garantie de "remplacement express" auprès d'Apple, permettant l'envoi d'un téléphone de remplacement en échange d'une autorisation de prélèvement de la valeur à neuf de l'appareil, en attendant que l'appareil défectueux soit réparé.