Faire ses courses sur ChatGPT, cela devient de plus en plus une réalité. Leboncoin et Aramisauto viennent d’annoncer un partenariat avec le robot conversationnel d’OpenAI. Une nouvelle preuve que les entreprises surfent sur l'essor de l'intelligence artificielle générative.
Un an après le sommet de Paris sur l'intelligence artificielle, ce rendez-vous annuel débute ce mardi en Inde. La France a depuis principalement investi dans des data centers, indispensables pour "faire tourner" tous les besoins générés par le développement de l'IA dans notre quotidien.
Le paiement sur ChatGPT pas encore disponible
Un Français sur deux utilise l'IA tous les jours, selon une récente enquête Ipsos, et ces outils ne cessent d'évoluer. ChatGPT, le plus populaire d'entre eux, vient de nouer plusieurs partenariats qui permettent d'avancer sur ses achats en ligne : Accor, pour les hôtels, Leboncoin, notamment pour l'immobilier, et Aramisauto pour l'automobile.
L'objectif est d'aller plus loin dans la personnalisation que lors d'une simple recherche sur internet. Désormais, votre démarche ressemblera de plus en plus à une conversation.
"Cette technologie permet beaucoup plus facilement d'hyper personnaliser l'expérience, comme si on consultait un commercial dans une agence. Car le modèle sait interpréter tout cela, il sait rebondir avec notre catalogue et donner une réponse appropriée à nos clients", explique Cyril Gras, directeur de l'expérience client pour Aramisauto.
Et d'ajouter que "les utilisateurs se servent beaucoup de ChatGPT, donc quelque part, il connait aussi des choses sur les clients que nous, quand ils viennent sur site, on ne sait pas".
Un résultat efficace pour l'avoir testé. Les demandes sont prises en compte, certains critères sont suggérés et les comparatifs entre véhicules sont très complets. Prochaine étape, le paiement sur ChatGPT, ce qui n'est pas encore possible en France, puisqu'il faut aller sur le site des entreprises concernées pour finaliser la transaction.
