McDonald's souhaitait que ses clients friands de Twitter fassent part de leurs doux souvenirs dans ses restaurants. L'initiative a tourné au fiasco.
La marque au clown a lancé une campagne virale de son compte Twitter officiel le 18 janvier, espérant que ses clients partagent leurs histoires heureuses autour d'un menu BigMac. Les deux hashtags, ou mot-clés, choisis pour l'occasion sont #meet the farmers, soit "rencontrez les éleveurs" et #McDStories.
Mais si des centaines d'internautes reprennent le dernier hashtag, "c'est pour mieux le détourner et raconter leurs mauvaises expériences", rapportent Les Inrockuptibles .
Une heure après le lancement de cette campagne publicitaire, le nombre de conversations sur le sujet est passé de quelques dizaines à 1.600. Depuis, McDonald's ne retweete plus avec le hashtag #McDStories mais les internautes, eux, continuent de réagir...
Ainsi, Doc_MoochMan raconte avoir acheté un Royal Cheese "tellement gras que l'emballage était transparent". Samph explique pour sa part : "quand je travaillais chez McDonalds mon manager m'a dit d'ajouter l'eau de Javel à un nettoyeur qui contenait l'ammoniac". Quant à ryanfelix, il témoigne d'une nourriture "ne change pas de forme, ou ne se décompose pas, même après 30 jours à température ambiante".
