Une panne a affecté mercredi le système informatique des bureaux de La Poste, empêchant une grande partie du travail aux guichets, a indiqué la direction du groupe. "On a connu des interruptions momentanées qui ont eu lieu à différents moments de la journée", a toutefois minimisé la direction.
Toutes les opérations nécessitant une opération par un agent sur le système (comme envoyer une lettre recommandée ou un colis, ce qui nécessite de lire un code-barres pour enregistrer le dépôt) étaient donc impossibles. Mais les automates (pour affranchir les plis) et les distributeurs de billets (pour les retraits d'argent et consulter son compte bancaire) ont continué de fonctionner. Il était également possible d'effectuer comme d'habitude les opérations sur le site internet de La Poste.
La direction a indiqué que "tout est mis en oeuvre pour que ça fonctionne à nouveau jeudi".