L'autorité britannique du secteur financier a infligé lundi une amende record de 10,5 millions de livres (12,2 millions d'euros) au groupe bancaire HSBC pour avoir mal conseillé des personnes âgées à la recherche d'un placement leur permettant de financer leur dépendance. La première banque d'Europe devra probablement débourser 29,3 millions de livres supplémentaires pour indemniser des clients âgés "particulièrement vulnérables" à qui sa filiale NHFA avait prodigué des conseils inadaptés, a précisé la Financial Services Authority (FSA).
Dans de nombreux cas, l'espérance de vie des clients était inférieure à la durée minimale d'investissement conseillée de cinq ans. L'âge moyen des quelque 2.500 clients concernés par ce dossier approchait 83 ans; l'un d'eux, âgé de 94 ans, avait une espérance de vie de trois ans et trois mois, a précisé la FSA. L'amende infligée à HSBC est la plus lourde jamais décidée pour un dossier touchant aux activités de banque de détail.