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Les nouveaux magasins connectés

Les nouveaux magasins connectés

A l'heure du numérique
27 février 2018 Épisode · Société
Description de l'épisode

Ces magasins permettent de sélectionner les produits avec une borne qui permet d'ajuster notamment les couleurs.


Grégoire, on vous retrouve donc à Barcelone où vous avez pu essayer un magasin ultra- connecté !

Oui Raphaëlle ce magasin a été développé par Accenture pour IKEA. L’idée ? Permettre aux clients d’essayer le maximum d’articles dans un magasin plus petit. L'idée fait suite en fait à la volonté d’IKEA d’ouvrir des magasins directement dans les centres-villes et qui seraient donc nettement plus petits que ceux que l’on trouve en périphérie.

Et en arrivant dans ce magasin vous commencerez par prendre un petit crayon, vous savez ceux en papier qu’on trouve toujours à l’entrée sauf que ce crayon sera votre panier durant toute votre visite du magasin !

Et ensuite comment ça se passe pour le paiement ?

Vous arriverez à une borne avec un grand écran, en posant votre petit crayon sur le meuble, le contenu de votre panier s’affichera et là vous pourrez ajuster les couleurs, les tailles ou le nombre d’unité qui vous souhaitez pour chaque produit.

Mais c’est pour bientôt ?

Alors non pas tout de suite, mais en revanche Accenture a développé une autre solution toujours pour IKEA et qui va être mise en place le mois prochain à Séville. Elle permettra de projeter des informations sur un mur où seront placées les poules pour que les clients comprennent mieux l’intérêt des modèles haut de gamme, par rapport aux modèles normaux.

Et puis, il y a une autre expérimentation qui va être menée ici en Espagne, mais cette fois-ci par Mango. La marque de prêt à porter va tester des cabines d’essayage connectées.

En quoi ça consistera, il y aura un miroir connecté à l’intérieur ?

Exactement. La cabine vous permettra de scanner les étiquettes des articles en cabine et de contacter les vendeurs en magasin pour demander des tailles ou des coloris différents et tout ça directement depuis le miroir. Les vendeurs seront équipés de montres connectées, et puis le miroir pourra aussi vous proposer une sélection d'accessoires et de vêtements supplémentaires pour compléter votre tenue.

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