Huit Français sur dix (80%) estiment qu'au cours des derniers mois la qualité des services offerts par la SNCF s'est "plutôt détériorée", selon un sondage Ifop pour Dimanche Ouest France publié samedi. 15% des personnes interrogées pensent, au contraire, que la qualité des services s'est "plutôt améliorée".