La responsabilité d'Eurotunnel dans la gestion de l'incendie du tunnel sous la Manche, en septembre 2008, a été pointée du doigt par le bureau d'enquêtes sur les accidents de transport terrestre (BEA-TT). Le bureau d'enquêtes a publié un rapport sur son site internet, dans lequel il note "un certain nombre de facteurs", qui "ont pénalisé directement les procédures d'évacuation et les opérations de lutte contre l'incendie". Après le sinistre, le retour à la normale n'avait été possible qu'en février 2009.