La quasi-totalités des marchands en ligne (98%) seront présents sur le réseau social Facebook cette année, mais très peu d'entre eux y réaliseront des ventes, selon une étude publiée jeudi par CCM Benchmark Etudes.
"A ce jour, la quasi-totalité des initiatives e-commerce sur Facebook se limitent à la publication de produits sur la page du distributeur avant de rediriger l’internaute vers le site d’e-commerce. Facebook est donc pour le moment surtout un pourvoyeur de trafic", indique l'étude.
Elle signale deux exceptions en France, Pixmania et la Redoute, qui "ont intégré le paiement sur le réseau social".
Sur Facebook, 77% des sites n'ont pas prévu l'utilisation de dispositifs transactionnels. En ce qui concerne le m-commerce (sur mobile), le nombre de sites devrait doubler cette année : 22% disposent d'un site ou d'une application transactionnels et 22% l'ont prévu pour 2011.