Le directeur général d'Ikea France a annoncé jeudi la création d'un "code de conduite", d'un "département gouvernance et conformité" et d'un "comité d'éthique" consultatif, censés tirer les leçons des affaires de surveillance illégale de salariés et de clients.
Le "code vient d'être rédigé tout récemment et la France est le premier pays à l'introduire", a déclaré le directeur général Stefan Vanoverbeke. Il sera étendu aux autres pays au cours du prochain exercice fiscal, entre septembre 2012 et août 2013.
Ce code, que les salariés sont censés conserver près d'eux, est un catalogue de principes. Y figurent le refus de la corruption, le respect de la vie privée ou encore la non-discrimination, et les règles qui en découlent, ne pas insulter de collaborateurs, ni faire de cadeaux à des relations d'affaires par exemple. Il "a déjà été déployé auprès des plus de 1.000 managers et devrait être déployé auprès des 9.000 collaborateurs d'ici octobre".