Le secrétaire d'État aux Transports Dominique Bussereau a estimé ce samedi que les tours-opérateurs devaient "prendre leurs responsabilités" pour s'occuper de l'accueil et du rapatriement de leurs clients. Les voyagistes avaient demandé au gouvernement de les aider pour le rapatriement de leurs clients bloqués à l'étranger. Par ailleurs, François Fillon a précisé que les passagers voyageant sur les compagnies aériennes européennes ont droit au remboursement de leur billet ou au réacheminement par leur compagnie. Pour le patron du tour-opérateur "Voyageurs du Monde", Jean-François Rial, les propos de Dominique Bussereau sont "scandaleux".