Google manipule-t-il les résultats des recherches effectuées par les internautes ? C'est la question à laquelle souhaite répondre la Commission européenne. Pour le savoir, elle a commencé à envoyer des questionnaires aux grands acteurs du web, tels qu'éditeurs de sites, moteurs de recherche et annuaires en ligne, annonceurs et régies publicitaires, rapporte mercredi Le Figaro.
Les formulaires sur le géant de l'internet ont été envoyés un peu avant Noël et comptent près d'une centaine de questions. Les acteurs du web concernés devront répondre avant le 11 février, précise le quotidien. Parmi les questions posées par Bruxelles : "Votre société a-t-elle remarqué des changements soudains et significatifs dans son classement sur les moteurs de recherche comme Bing, Google ou Yahoo ?""Avez-vous constaté des baisses soudaines du nombre d'utilisateurs renvoyés vers vos services par Google et qui ne peuvent pas être expliquées par des changements sur votre site web ?"
La Commission européenne a ouvert fin novembre une enquête formelle à la suite de plaintes de fournisseurs de services de recherche en ligne concurrents. Ils accusent Google de favoriser ses propres services, et de pénaliser les leurs, dans ses résultats de recherche payants et gratuits.