Son hamster refusé à bord, une Américaine le jette dans les toilettes

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Son hamster refusé à bord, une Américaine le jette dans les toilettes
La propriétaire de l'animal a raconté que l'idée lui avait été suggérée par un employé de la compagnie aérienne... (Illustration)@ AFP
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Le 21 novembre dernier, une Américaine de 21 ans ne pouvant embarquer avec son animal de compagnie, l'a jeté dans les toilettes de l'aéroport pour monter dans l'avion. 

Son hamster ne peut pas embarquer avec elle, une Américaine de 21 ans le jette dans les toilettes de l'aéroport de Baltimore pour monter dans l'avion, ont rapporté jeudi plusieurs médias américains.

Le 21 novembre dernier, Belen Aldecosea est avec Pebbles, son animal de "soutien émotionnel". Par téléphone, un employé de Spirit Airlines lui avait assuré qu'elle pouvait voler avec son hamster nain. Mais à l'aéroport de Baltimore, accès refusé. "Notre représentant aux réservations a malheureusement mal informé la cliente en lui expliquant qu'un hamster était autorisé en tant qu'animal de soutien émotionnel sur Spirit Airlines", a regretté un porte-parole de la compagnie. "Nos agents lui ont offert, et elle l'a accepté, l'opportunité de prendre un vol plus tard, donc elle avait plus de temps pour trouver d'autres solutions pour l'animal", a détaillé le responsable de Spirit Airlines.

Spirit Airlines dément avoir suggéré de jeter le hamster dans les toilettes. Le Miami Herald, à qui s'est confiée la jeune femme, raconte que l'étudiante s'est vu proposer par un agent de Spirit de jeter le hamster nain dans les toilettes. À court de solutions, Belen Aldecosea s'est exécutée. "Elle était effrayée. J'avais peur. C'était horrible d'essayer de la mettre dans les toilettes", a déploré l'étudiante. Mais Spirit Airlines a démenti catégoriquement: "Nous pouvons dire avec certitude qu'à aucun moment, aucun de nos agents n'a suggéré à la cliente, qu'elle devrait mettre dans les toilettes ou blesser un animal. Il est incroyablement navrant d'entendre que cette cliente ait décidé de mettre fin à la vie de son propre animal de compagnie".

Une augmentation de 84% des accidents impliquant des animaux depuis 2016, selon la compagnie Delta. Les compagnies aériennes sont de plus en plus confrontées aux animaux dits de "soutien émotionnel". Le mois dernier, Dexter le paon avait été empêché d'embarquer sur un vol United Airlines, à l'aéroport de Newark, en banlieue de New York. Un épisode largement relayé sur les réseaux sociaux. Et la compagnie Delta a pour sa part fait état d'une augmentation de 84% du nombre d'incidents impliquant des animaux depuis 2016. Belen Aldecosea, envisagerait de lancer une procédure contre Spirit Airlines. En revanche, l'histoire ne dit pas si la jeune femme est accompagnée d'un nouveau hamster.