Ryanair annonce la suppression d'environ 2.000 vols jusqu'à fin octobre

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Ryanair annonce la suppression d'environ 2.000 vols jusqu'à fin octobre
La compagnie low-cost a précisé que son taux de ponctualité était "tombé sous 80% durant les deux premières semaines de septembre".@ PASCAL PAVANI / AFP
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La compagnie aérienne irlandaise annonce vendredi la suppression de 40 à 50 vols par jour pendant six semaines jusqu'à la fin octobre afin d'"améliorer sa ponctualité".

La compagnie aérienne irlandaise Ryanair a annoncé vendredi la suppression de 40 à 50 vols par jour pendant six semaines jusqu'à la fin octobre, soit 1.680 à 2.100 vols, afin d'améliorer sa ponctualité, suscitant la colère de ses clients. "En annulant moins de 2% de nos vols au cours des six prochaines semaines (jusqu'au démarrage de nos horaires d'hiver début novembre), nous pouvons (...) restaurer la ponctualité au niveau de notre objectif annuel de 90%", a expliqué Robin Kiely, chef de la communication de Ryanair, dans un communiqué.

La compagnie low-cost a précisé que son taux de ponctualité était "tombé sous 80% durant les deux premières semaines de septembre" en raison notamment de délais générés par l'intensité du trafic, de grèves, de conditions météorologiques défavorables et de l'obligation de respecter les obligations de congé des pilotes et des équipages. "Nous présentons nos sincères excuses au petit nombre de clients affecté par ces annulations et ferons de notre mieux pour leur trouver un autre vol et/ou les rembourser en totalité", a insisté Robin Kiely.

Une "honte absolue" selon certains clients. Ces excuses n'ont pas satisfait les clients, qui étaient nombreux vendredi soir à exprimer leur colère sur Twitter, l'un d'eux évoquant une "honte absolue", la compagnie ayant annoncé ces annulations à la dernière minute. D'autres parlent de vols annulés 48h avant le départ.



"Ils ont dû prendre des cours pour savoir comment ennuyer les clients", tweet cet autre internaute : 



Des vols déjà annulés pour le week-end. Selon le site internet de l'aéroport de Dublin, deux vols en provenance de Tours et Newcastle avaient déjà été annulés vendredi et d'autres ont été supprimés samedi, pour Paris, Madrid et Amsterdam notamment.