"Le bon manager, c'est celui qui obtient et à l'effet qu'il veut produire sur les autres." Dans Il n'y en a pas deux comme elle mercredi, Eric Albert, spécialiste du management et des comportements en entreprise, a tenu à rappeler les spécificités du travail de manager, ce métier où "l'on renonce à faire soi, pour faire faire".
Donner envie, prendre des risques, être à l'écoute sont les qualités nécessaires pour être un bon manager. "Il y a des fois où il est important d'être à l'écoute et d'autres fois où il est nécessaire d'être directif", a précisé Eric Albert, mettant en lumière qu'aujourd'hui, deux modèles de management s'affrontent.
Low-cost VS horizontalité. "Il y a deux modèles de management qu'on peut opposer. D'un côté le low-cost à l'ancienne, où tout est pensé par la hiérarchie et de l'autre, les organisations plates", a indiqué le spécialiste des comportements en entreprise.
Derrière cette appellation, se cache en fait "une tendance lourde", aussi appelée "management à l'horizontale". Le principe est simple, "on essaie de faire en sorte que le plus de gens possible puissent prendre des initiatives. (...) Pour cela, on a besoin d'un management, le moins directif possible", a expliqué le spécialiste.
Encore inexistante il y a des années, le management "à l'horizontale" serait en pleine expansion, "toutes les entreprises vont y aller petit à petit", annonce Eric Albert.
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