La Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil), institution indépendante chargée de veiller au respect de la vie privée et des libertés à l'ère numérique, a reçu quelque 6.000 plaintes en 2011, dont environ un quart concernait la surveillance au travail.
Les recours augmentent parallèlement à l'essor des nouvelles technologies et à la réduction de leur coût. Ainsi, en 2009, la Cnil n'avait enregistré que 4.000 plaintes.La hausse concerne aussi bien les plaintes liées au travail que les autres thématiques relevant de sa compétence comme les sollicitations publicitaires par courrier, téléphone, fax... ou encore les difficultés que peuvent rencontrer des particuliers pour effacer des données personnelles sur internet.