Depuis ce mercredi matin, des abonnés signalent des problèmes pour passer des appels et envoyer des messages partout en France. L'opérateur a annoncé que l'incident était liée à la défaillance d'un équipement.
Mauvaise surprise pour les abonnés Orange. Ces derniers assurent, depuis le début de la journée de mercredi, avoir des problèmes de réseau sur l'ensemble du territoire. Impossible pour eux d'envoyer des SMS, de passer ou de recevoir des appels.
Selon le site downdetector.fr, les premiers signalements ont commencé dans la matinée. Le pic a été atteint à midi, avec près de 12.000 signalements de panne. Sur X, l'opérateur a réagi à la situation.
Bonjour, vous pouvez rencontrer actuellement des perturbations sur le réseau mobile Orange. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
— Orange France (@Orange_France) October 21, 2026
Orange ne cache pas qu'une panne touche bien son réseau mobile. Il précise également que "(nos) équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais", tout en présentant ses excuses pour "la gêne occasionnée".
"Il s'agirait de faire quelque chose vite"
Un peu plus tard dans la journée, Orange a précisé que l'incident était lié à la défaillance d'un équipement. "Par contre, Orange, la panne compte durer jusqu'à quand ? Il s'agirait de faire quelque chose vite", s'est agacé un internaute, alors que d'autres ont cédé à la panique : "80% de mes amis et de ma famille sont chez Orange. Du coup, tout le monde est en panne. Je ne peux appeler personne s'il m'arrive quelque chose."
Ce n'est pas la première fois que le réseau mobile d'Orange est victime d'un problème en 2026. En juin dernier, un "incident technique" avait perturbé "la 4G, la 5G ainsi que certains services destinés aux entreprises", avait alors déclaré l'opérateur.
