L’association de défense des consommateurs UFC‑Que Choisir change de nom pour devenir Que Choisir Ensemble, à l’occasion de son 75e anniversaire. Ce nouveau nom vise à refléter une organisation plus collective et territorialisée, sans modifier sa ligne éditoriale ni ses missions, selon un communiqué diffusé lundi.
L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir change de nom et d'identité visuelle pour devenir Que Choisir Ensemble, d'après un communiqué. L'organisme indépendant, qui fête ses 75 ans, entend grâce à ce nouveau nom mieux refléter son ambition d'être une organisation "collective, présente sur tout le territoire, qui agit avec et pour les consommateurs", d'après le communiqué.
"Un appel à agir tous ensemble"
"Le 22 avril, nous devenons 'Que Choisir Ensemble'. L'UFC disparaît. Nos 126 associations locales ont déjà changé de nom ces dernières semaines. Notre objectif est de mieux refléter ce que nous sommes devenus : entre la presse, le plaidoyer, les actions judiciaires, les bénévoles, notre force, c'est d'être nombreux avec 110.000 à 120.000 adhérents", a justifié dans un entretien à Ouest-France lundi la présidente Marie-Amandine Stévenin.
Selon l'association, ce changement de nom s'inscrit aussi dans une démarche de clarification et de lisibilité, à destination du grand public. "Que Choisir Ensemble (...) est un appel à agir tous ensemble", insiste Mme Stévenin, citée dans le communiqué, qui précise que les contenus et la ligne éditoriale resteront les mêmes. Les changements sur le site et le magazine seront donc purement visuels.
À l'origine, les trois lettres "UFC" désignaient l'Union fédérale des consommateurs, un bureau d'études spécialisées créé en 1951 par André Romieu. Que Choisir Ensemble est un réseau de 130 associations locales, porté par 4.500 bénévoles et une centaine de salariés. Il revendique 90.000 "litiges du quotidien" résolus chaque année.
Une nouvelle plateforme, "Que Choisir Réclamations"
L'association lance également "Que Choisir Réclamations", une plateforme gratuite permettant aux consommateurs d'interpeller directement des professionnels dans le cadre de leurs litiges de consommation.
Elle s'appuie sur une base de données de plus de 250 entreprises et couvre de nombreux secteurs (finance, transports, télécommunications...), précis-t-elle.
Dans Ouest-France, Mme Stévenin explique par ailleurs que le sujet prioritaire de Que Choisir Ensemble cette année est le logement. "C'est le premier poste de dépense des ménages. On achète et on loue de plus en plus petit et de plus en plus cher", déplore-t-elle.
Elle souligne aussi que son organisme se porte "difficilement, comme toute la presse". "Les espaces de vente en kiosque ont fortement diminué. Mais nous tenons, notamment grâce aux abonnés, qui constituent l'essentiel de notre lectorat" avec une diffusion mensuelle de 350.000 exemplaires.
