La SNCF a présenté jeudi un "plan de renforcement de la qualité de service" d'ici deux ans pour 12 lignes et groupes de lignes dont les trains sont particulièrement irréguliers, impliquant les clients, les collectivités locales concernées, les associations et les cheminots. Guillaume Pepy, président de la SNCF, avaient qualifié ces lignes de "lignes malades". Sont concernés : le RER A, le RER B et la ligne N en Ile-de-France, les TER de l'étoile de Lyon, Paris-Chartres-Le Mans, Nîmes-Perpignan, Paris-Clermont, Paris-Orléans-Tours, Paris-Caen-Cherbourg, Paris-Amiens, les trains de nuit Lunéa et le TGV entre Paris, Le Mans et Tours.