Selon une note confidentielle adressée, en avril dernier, aux contrôleurs de la SNCF et qu'a pu consulter Le Parisien / Aujourd'hui en France, il est écrit "noir sur blanc qu'ils doivent enregistrer 'quatre affaires par jour'", note le quotidien. Et de préciser que jamais, une telle note écrite n'avait été envoyée aux cheminots auparavant.
"Même si la SNCF dément, plusieurs sources confirment l'existence d'une règle officieuse au niveau national : chaque agent du service commercial du train doit effectuer, au moins, trois régularisations par jour", explique le journal. Et d'ajouter : "plus les agents effectuent d'opérations, plus leur prime est importante".