La Poste a annoncé lundi deux nouveaux services destinés à faciliter le retrait des lettres recommandées, dont quelque 834.000 sont distribuées chaque jour. La procuration désignant une personne tierce pour retirer une lettre recommandée peut désormais se faire directement sur internet. "Pour créer une procuration en ligne, il suffit de télécharger en ligne une copie d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois. La procuration en ligne sera validée et effective dans les 3 jours suivant la demande", indique La Poste dans son communiqué. Les détenteurs d'une Identité Numérique peuvent créer leur procuration en ligne sans télécharger leur pièce d'identité, est-il spécifié.
Autre nouveauté, la possibilité de bénéficier d'un second passage du facteur à domicile lorsque la personne n'est pas chez elle lors de la tournée, c'est le cas d'un Français sur 3, selon La Poste. "Il suffit pour cela que le client appelle - avant 19 heures en semaine et avant 12 heures le samedi - le 3631 ou qu'il se connecte sur l'espace https://monespaceclient.laposte.fr/. Les entreprises peuvent elles appeler le 3634, indique le groupe.