Mardi matin, le ministre du Redressement productif, Arnaud Montebourg, et sa collègue Fleur Pellerin, chargée de l'Economie numérique, ont reçu les responsables d'Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile. Objectif affiché : faire revenir les hotlines, les services d'assistance, en France. Quitte à revenir sur des mesures de la Loi Chatel de 2008. L'ancien secrétaire d'Etat chargé de la Consommation réagit sur leJDD.fr : "Le gouvernement veut obliger les opérateurs de service à rapatrier leurs services en France. Mais la monnaie d'échange serait un retour en arrière du droit des consommateurs. " Et de renchérir : "Le gouvernement Ayrault déclare la guerre entre les consommateurs et les entreprises. "