Énergie : Olivier Challan Belval estime que "la plupart des litiges sont des problèmes de facturation"

Dans le secteur de l'énergie, les litiges avec les fournisseurs ont explosé en un an. On constate une augmentation de 30% des litiges pour des problèmes de facturation, le fournisseur d'énergie ENI est notamment en cause. Pour en parler, Julien Pearce reçoit Olivier Challan Belval, médiateur national de l’énergie.