Fabien Olicard : "La vente est forcément une manipulation"

Dans "Anne Roumanoff, ça fait du bien", à l'occasion de la sortie de son livre "L’anti-guide de la manipulation", Fabien Olicard revient sur les techniques de manipulation dans le monde de la vente. Des techniques efficaces mais qui doivent être utilisées avec bienveillance par les vendeurs.