La compagnie aérienne australienne Qantas a dû immobiliser l'un de ses appareils après la découverte de punaises de lit dans plusieurs sièges. Des voyageurs avaient signalé, vendredi, des piqûres pendant un trajet entre l'Australie et l'Italie. L'incident a entraîné l'annulation du vol retour.
Mauvaise surprise pour les passagers d'un vol de la compagnie australienne Qantas. Ce vendredi 9 octobre, plusieurs voyageurs reliant Perth, en Australie, à Rome, en Italie, ont été victimes de piqûres de punaises de lit à bord d'un Boeing 787 Dreamliner. Selon les informations du Sydney Morning Herald, les insectes ont été localisés dans plusieurs rangées de sièges situées à l'avant de la classe économique.
Alerté par les passagers, le personnel navigant leur a administré des antihistaminiques, conformément à un avis médical. Mais face au nombre de personnes concernées, les médicaments disponibles dans l'avion auraient fini par manquer. À son arrivée dans la capitale italienne, l'appareil a été immobilisé afin de permettre une intervention des équipes de maintenance. La compagnie a ainsi été contrainte d'annuler le vol QF6, qui devait repartir vers Perth le samedi 10 octobre.
Des voyageurs bloqués pendant deux jours
Face à cette situation, Qantas a présenté ses excuses à ses clients. La compagnie a expliqué que le problème avait été identifié sur un nombre restreint de sièges en classe économique et qu'un nettoyage approfondi était nécessaire avant toute remise en service de l'appareil. Les passagers concernés par l'annulation ont été pris en charge et hébergés dans l'attente d'une solution.
Ils ont ensuite été répartis sur d'autres vols, avec un départ reprogrammé dans les 48 heures suivant l'horaire initialement prévu. La compagnie aérienne Qantas rappelle par ailleurs que ses avions sont régulièrement entretenus et que leurs cabines bénéficient d'un traitement désinfectant préventif tous les 50 jours.
