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Gironde : les sinistrés des incendies désormais face aux démarches sans fin des assurances

Deux semaines après le passage des flammes dans la commune du Porge, où 183 maisons ont brûlé, les longues démarches auprès des assurances ont débuté. Un parcours long et épuisant pour les sinistrés qu'Europe 1 a rencontrés. [Philippe LOPEZ / AFP]

Deux semaines après le passage des flammes dans la commune du Porge, où 183 maisons ont brûlé, les longues démarches auprès des assurances ont débuté. Un parcours long et épuisant pour les sinistrés qu'Europe 1 a rencontrés.

Sébastien Lecornu poursuit ce lundi sa visite consacrée à la reconstruction des zones sinistrées par le gigantesque incendie fixé il y a deux semaines dans le département. Le Premier ministre s'est rendu ce dimanche dans la ville du Porge, où 183 maisons ont été détruites par les flammes.

Depuis, les propriétaires sont embourbés dans les démarches sans fin des assurances, à l'instar de Marc et Isabelle. De leur maison, il ne reste que quatre murs noircis par les flammes. 

Les pieds dans les débris, le couple regarde attentivement son salon réduit en cendres. "On a toujours un espoir, on se dit toujours : 'On va peut-être trouver quelque chose parmi tous ces débris-là', et puis finalement rien. Au bout de trois semaines, on se dit : 'Maintenant, il faut se tourner un peu vers l'avenir, essayer de se reconstruire", confient-ils au micro d'Europe 1.

"L'État nous fait tous les jours des promesses"

Pour cela, il faut d'abord être indemnisé. Un expert en assurance s'est rendu sur place. Mais problème, "qu'est-ce que vous voulez qu'il retrouve, l'expert, dans ce tas de cendres ?", se questionne Marc. "À part le four, le lave-vaisselle, on ne voit rien. C'est impossible. Il a pris quelques photos mais il a dit qu'il ne pouvait rien faire", poursuit-il. 

L'assureur leur a donc demandé de lister les objets dans la maison pour évaluer le montant du préjudice. "Chaque jour, on se dit : 'Ah bah, on a oublié ça, on peut rajouter ceci sur la liste'". Le processus de remboursement s'annonce long et pour eux, la venue de Sébastien Lecornu n'y changera rien. 

"L'État nous fait tous les jours des promesses, ça c'est sûr, il nous fait des promesses. Mais après les actes, on ne les voit pas beaucoup. Moi, je ne comprends pas pourquoi ils viennent (les représentants du gouvernement ndlr), c'était au début qu'on avait besoin d'eux", conclut Isabelle. En attendant le compte rendu de l'expert, le couple vit dans un mobil-home du camping municipal.