Les téléphones multifonctions BlackBerry ont enregistré une "amélioration significative" de leurs services jeudi matin en Europe et dans d'autres régions après la panne qui a affecté le réseau mondial, a annoncé son fabricant, le groupe canadien canadien Research in Motion (RIM). "Depuis 6 heures, le fonctionnement de tous les services en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi qu'en Inde connaît une amélioration significative", a indiqué RIM dans un communiqué publié à Londres.
Le groupe ajoute qu'il continue à travailler "jour et nuit" pour rétablir le service. RIM a expliqué mercredi ses difficultés par un engorgement de données provoqué par une panne en Europe, avec des retombées en cascade dans le reste du monde. La panne, qui a affecté le réseau mondial, n'est en revanche pas la conséquence d'un acte de piratage informatique. Les services touchés en priorité sont la messagerie texte et le navigateur internet des téléphones BlackBerry, mais pas le service téléphonique.