Un client de Manchester voulait changer de forfait, en vain. Il a donc détruit le magasin.
Client chez l'opérateur téléphonique T-Mobile, un habitant de Manchester, au Royaume-Uni, n'était pas content de son forfait et l'a fait savoir à l'employé d'un boutique du groupe. Mais face au refus de ce dernier de modifier le forfait ou d'effectuer un remboursement, le client remonté a décidé de ne pas se contenter de hausser la voix : il a tout simplement et méticuleusement démonté les stands de présentation des téléphone, avant d'asperger les appareils à l'extincteur d'incendie.
Mieux encore, la scène a été filmée jusqu'à l'arrivée de la police, que le client mécontent a sagement attendu.