Comment signaler mes problèmes de connexion internet ou téléphonique ?

Ai-je le droit ?

19 novembre 2023 Épisode · Économie

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Europe Matin week-end - 6h-9h - 19/11/2023

Lénaïg Monier

Audio - 19 novembre 2023

Description de l'épisode

Tous les samedis et dimanches, à 7h11,l’avocat Roland Perez fait le point sur une question de droit. Aujourd’hui, il nous explique comment signaler des problèmes de connexion internet ou téléphoniques.

Les virements bancaires seront momentanément bloqués à la fin de mois

Tous les samedis et dimanches, à 7h11, l’avocat Roland Perez fait le point sur une question de droit. Aujourd’hui, il s’intéresse aux virements bancaires bloqués à la fin du mois.

Audio - 21 décembre 2025 - 04 min

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Un contrôle technique renforcé à partir de 2026

Tous les samedis et dimanches, à 7h11, l’avocat Roland Perez fait le point sur une question de droit. Aujourd’hui, il s’intéresse au contrôle technique renforcé à partir de 2026.

Audio - 20 décembre 2025 - 04 min

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Offrir un jouet acheté d'occasion ou reconditionné : quelles responsabilités en cas de problème ?

Tous les samedis et dimanches, à 7h11, l’avocat Roland Perez fait le point sur une question de droit. Aujourd’hui, il s’intéresse aux responsabilités en cas de problème avec les jouets d'occasion.

Audio - 14 décembre 2025 - 03 min

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Ai-je le droit d'offrir une «expérience» (coffrets cadeaux : voyage, dîner...) et d'obtenir un remboursement si la personne ne peut l'utiliser ?

Tous les samedis et dimanches, à 7h11, l’avocat Roland Perez fait le point sur une question de droit. Aujourd’hui, il s’intéresse aux «expérience» (coffrets cadeaux : voyage, dîner...) etd'obtenir un remboursement si la personne ne peut l'utiliser ?

Audio - 13 décembre 2025 - 03 min

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À partir de décembre 2025, l'Assurance maladie pourra contrôler par visioconférence sécurisée un arrêt de travail

Tous les samedis et dimanches, à 7h11, l’avocat Roland Perez fait le point sur une question de droit. Aujourd’hui, il s’intéresse à m'Assurance maladie pourra contrôler par visioconférence sécurisée un arrêt de travail.

Audio - 7 décembre 2025 - 04 min

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Black Friday, la déception : retour, échange et remboursements

Tous les samedis et dimanches, à 7h11, l’avocat Roland Perez fait le point sur une question de droit. Aujourd’hui, il s’intéresse au Black friday.

Audio - 6 décembre 2025 - 04 min

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Ai-je le droit à un rendez-vous d'information gratuit lors de la première édition des «Rencontres Retraite» organisées du 1er au 6 décembre par l'Agirc-Arrco ?

Tous les samedis et dimanches, à 7h11, l’avocat Roland Perez fait le point sur une question de droit. Aujourd’hui, il s’intéresse à Ai-à un rendez-vous d'information gratuit lors de la première édition des «Rencontres Retraite» organisées du 1er au 6 décembre par l'Agirc-Arrco ?

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Ai-je le droit à la Prime de Noël 2025 ?

Tous les samedis et dimanches, à 7h11, l’avocat Roland Perez fait le point sur une question de droit. Aujourd’hui, il s’intéresse à la prime de Noël.

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Avion : Les passagers perturbateurs récidivistes sont désormais soumis à 20.000 euros d'amendes

Tous les samedis et dimanches, à 7h11, l’avocat Roland Perez fait le point sur une question de droit. Aujourd’hui, il s’intéresse aux passagers perturbateurs dans les avions.

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La Carte Vitale désormais dématérialisée sur nos smartphones

Tous les samedis et dimanches, à 7h11, l’avocat Roland Perez fait le point sur une question de droit. Aujourd’hui, il s’intéresse à la carte vitale qui est désormais dématérialisée.

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