En 2017, les Français ont dépensé en ligne 81,7 milliards d'euros. Un chiffre en hausse de 14,3%, grâce à une clientèle élargie, l'augmentation de la fréquence d'achat et les nouveaux comportements d'achats sur mobile, a annoncé mardi la Fédération du secteur.
Une hausse de 14,3%. Portées par plus de 37 millions de cyber-acheteurs, selon un sondage Médiamétrie pour la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes en ligne ont progressé de 14,3% sur un an, "un niveau de croissance maintenu depuis trois ans". "En 2017, 1,2 milliard de transactions en ligne ont été réalisées, soit une croissance de 20,5%", ajoute la Fevad dans un communiqué.
Un record de croissance. Au 4ème trimestre, malgré le fléchissement de la consommation des ménages, le marché du commerce en ligne enregistre un record de croissance, notamment grâce aux opérations promotionnelles du mois de novembre. Ainsi, durant la période précédant Noël, les ventes sur Internet ont progressé de 17,5%, à 16,5 milliards d'euros, précise la Fevad.
Enfin, le "m-commerce" (les ventes sur smartphone et tablettes) continue de gagner des parts de marché. Ainsi, "l'indice iCM, qui mesure les ventes sur l'Internet mobile (smartphones et tablettes, sites mobiles et applications hors téléchargements d'application et hors ventes sur les places de marchés) progresse de 38% en un an", précise la Fevad.
Vers le dépassement des 90 milliards d'euros. "Porté par l'augmentation du nombre de cyber-acheteurs, de la fréquence d'achat et du développement de l'offre, l'e-commerce devrait poursuivre sa croissance dans les prochains mois et dépasser les 90 milliards d'euros en 2018", estime encore la Fédération dans son communiqué. À ce rythme, "la barre des 100 milliards d'euros devrait être franchie fin 2019", affirme-t-elle.