SFR a annoncé lundi dans un communiqué qu'il ne répercuterait pas la hausse de la TVA sur les forfaits mobiles de ses abonnés actuels, prévue au 1er février, en raison de la "grande confusion" qui règne aujourd'hui "auprès des clients". Cette annonce concerne "30% des abonnés mobile, soit plusieurs millions de personnes."
L'opérateur téléphonique a "écouté" ses clients "qui ont exprimé leur incompréhension face à la complexité générée par le changement de TVA". "Nous avons décidé de clarifier les choses en ne mettant pas en oeuvre le projet d’augmentation pour nos abonnés mobile. Ainsi, SFR prenant à sa charge la hausse de la TVA, tous les clients auront conservé le tarif qu’ils avaient souscrit", développe ainsi le communiqué de la firme.