C'est encore l'effet Free Mobile... Le revenu des services mobiles (4,5 milliards d'euros HT), a enregistré un repli de 4,5 % en un an au premier trimestre 2012, selon les chiffres de l'Arcep, qui note cependant un ralentissement par rapport au quatrième trimestre 2011 (-5,3 % en un an). Ces baisses s'expliquent "en partie par l'augmentation de la TVA pour les services d'accès audiovisuels que les opérateurs mobiles ont choisi de ne pas répercuter sur la facture TTC de leurs clients", écrit le régulateur, mais les opérateurs ont également réagi à l'arrivée de Free en proposant de nouvelles gammes de forfaits sans engagement à de meilleurs prix. L'autorité de régulation des télécoms note qu'à l'inverse, les volumes consommés sont en forte progression et que les clients sont toujours plus nombreux... Les utilisateurs de mobiles affichent ainsi "des niveaux de consommation en forte progression : +5,2% en un an pour la "voix", indique l'Arcep, précisant que ce taux a été très rarement atteint depuis 2007. Même tendance pour les "sms", dont le volume bondit de 30,6%, et même de 73,4% pour le volume de données. "Cette tendance est soutenue par une croissance annuelle des forfaits mobiles 'voix-data ' (+7,0% en un an) très dynamique, progressant de trois points en un trimestre", note le régulateur. Le nombre de clients des services sur réseaux mobiles en France (cartes SIM en service) s'élèvait ainsi à 69,5 millions à fin mars 2012 (+4 millions de cartes), soit un taux de pénétration de 106,5 % en augmentation de six points en un an...