Dès lundi, les Français vont téléphoner et surfer sur leur mobile pour moins cher lorsqu'ils voyagent dans l'Union européenne, avec l'entrée en vigueur comme chaque 1er juillet de nouveaux plafonds tarifaires pour l'itinérance ("roaming"). Ces nouveaux tarifs, encadré par la Commission européenne, sont applicables à tous les opérateurs télécoms européens pour les appels passés ou reçus hors du pays de souscription.
Dès lundi, selon les nouveaux plafonds tarifaires, passer un appel coûtera au maximum 24 centimes par minute (hors TVA)- soit une baisse de 17% par rapport à 2012 - et en recevoir coûtera 7 centimes (-12,5%). L'envoi d'un texto reviendra au maximum à 8 centimes d'euros, soit une baisse de 11%. Quant aux données, le téléchargement (photos, mails) ou la navigation sur internet coûteront au maximum 45 centimes par megaoctet, soit une réduction de 36% par rapport à 2012. Si le prix de la voix et des textos sont régulés au niveau de l'UE depuis 2007, et baissent chaque année au 1er juillet, il ne s'agit que de la deuxième révision tarifaire concernant les données.
Tout en répercutant sur ces baisses de plafond, les opérateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom proposent également à leurs clients se déplaçant en Europe des formules tout compris, à la journée, la semaine ou le temps d'un weekend.
Si elle constitue une bonne nouvelle pour les consommateurs, cette baisse de tarifs va cependant gréver le chiffre d'affaires des opérateurs, européens et français, qui sont déjà soumis à une intense guerre tarifaire. En outre, les touristes choisissant plus souvent des destinations du sud de l'Europe (Italie, Espagne, etc.), le manque à gagner devrait se faire ressentir encore plus pour les opérateurs de ces pays touristiques. Fin mai, la commissaire européenne chargée des Nouvelles technologies, Neelie Kroes, a déjà annoncé son intention de présenter un paquet législatif en vue d'abolir purement et simplement le "roaming" intraeuropéen en 2014.