Les Français s'affichent plutôt conservateurs en matière de téléphonie mobile, en dépit de la concurrence exacerbée et de la multiplication des offres en ligne depuis l'arrivée de Free sur le marché, selon une étude publiée mardi par le cabinet Deloitte. L'enquête, consacrée à l'équipement mobile de la population, révèle que 42% des Français n'ont jamais changé d'opérateur.
En revanche, 14% l'ont fait sur les cinq premiers mois de 2012, contre 13% sur l'ensemble de 2011.Parmi les personnes qui ont changé d'opérateur, 33% mettent en avant le fait que leur ancien prestataire était trop cher, mais 26% affirment avoir choisi leur nouvel opérateur pour la qualité de son réseau mobile.