Christine Lagarde veut que les frais imposés par les banques à leurs clients soient mieux encadrés et que les pénalités en cas d'incident de paiement soient réduites. Dans un entretien publié jeudi dans Le Parisien, la ministre de l'Economie demande une baisse de 50% du montant des pénalités imposées en cas d'incident de paiement. La ministre demande de surcroit que les banques proposent dans leur offre standard un "paquet sécurité qui aiderait le consommateur à maîtriser ses frais bancaires". En cas d'incident de paiement, les commissions d'intervention que les banques imposent "ne devraient pas dépasser 5 euros ou être réduites de 50% par rapport à la situation actuelle".