Le directeur des ressources humaines de France Télécom-Orange, Bruno Mettling, a estimé mardi que les salariés avaient "retrouvé une fierté d'appartenance" au groupe, en présentant le cinquième volet d'un baromètre destiné à évaluer le climat social au sein de l'entreprise. "Le baromètre traduit une nouvelle étape dans le rétablissement du climat social à France Télécom-Orange", a déclaré Bruno Mettling.
"On a retrouvé une fierté d'appartenance à France Télécom (...) qu'on n'aurait jamais du perdre", a ajouté le DRH. Pour preuve, il a cité la réaction des salariés à l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile en janvier "où les gens sont venus sur les plateaux pour répondre" aux offres "agressives" du nouvel opérateur. De même que "ce week-end pour trouver la réponse à l'incident majeur que nous connaissions", le groupe ayant subi une panne de 12 heures de son réseau mobile.