iPhone ralentis : une enquête ouverte en France contre Apple pour "obsolescence programmée"

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Cette enquête fait suite à la plainte déposée par l'association Hop (halte à l'obsolescence programmée). 

Le parquet de Paris a ouvert une enquête préliminaire contre Apple pour "tromperie et obsolescence programmée" suite à la plainte de l'association Hop (halte à l'obsolescence programmée). Le groupe américain, vivement critiqué par de nombreux utilisateurs, avait reconnu ralentir volontairement ses anciens modèles d'iPhone. Cette enquête préliminaire ouverte le 5 janvier et confiée au service national des enquêtes de la Direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), vise également le chef de "tromperie". 

Un stratégie globale d'obsolescence programmée "pour augmenter les ventes". Elle fait suite à la plainte de l'association Halte à l'obsolescence programmée (Hop) déposée le 27 décembre contre Apple France dans la foulée de l'aveu du géant américain qui avait admis ralentir volontairement ses anciens modèles de smartphones pour les préserver. Dans sa plainte, Hop estime qu'Apple, à travers les mises à jour de ses iPhone, en réduit volontairement les performances et la durée de vie, afin d'en accélérer le remplacement. "Apple a mis en place une stratégie globale d'obsolescence programmée en vue d'augmenter ses ventes", faisait valoir l'association.

Selon elle, Apple est susceptible d'être poursuivi pour l'ensemble des iPhone vendus en France depuis la promulgation de la loi du 17 août 2015, qui a introduit le délit d'obsolescence programmée dans le droit français. Apple France n'a pas commenté dans l'immédiat.

Des performances bridées pour "prolonger la durée de vie" des iPhone, selon Apple. Le groupe américain, qui commercialise chaque année un nouveau modèle de son téléphone vedette, avait révélé le 21 décembre qu'il bridait volontairement les performances du téléphone après un certain temps dans le but "de prolonger la durée de vie" de celui-ci. Une décision prise, selon lui, en raison de l'utilisation de batteries au lithium-ion qui ont davantage de difficultés à répondre à d'importantes sollicitations par l'utilisateur du téléphone lorsqu'elles vieillissent

Des rumeurs récurrentes ces dernières années. Il venait ainsi, pour la première fois, confirmer des rumeurs de possibles ralentissements volontaires des iPhone, récurrentes depuis des années dans la presse spécialisée et les nombreux sites consacrés à Apple. Aux États-Unis, une action de groupe a été lancée mi-décembre contre la marque à la pomme pour les mêmes raisons. En France, le fabricant d'imprimantes Epson est déjà visé par une enquête judiciaire pour "obsolescence programmée", ouverte elle aussi après une plainte de l'association Hop.

Plus 2.600 témoignages de clients lésés recueillis par l'association. "Nous nous félicitons de la décision du Procureur", a déclaré dans un communiqué Me Émile Meunier, l'avocat de l'association. "C'est le résultat de la mobilisation des consommateurs du monde entier". "Nous allons verser à la DGCCRF plus de 2.600 témoignages de clients Apple lésés qui se sont manifestés auprès de l'association", poursuit le communiqué. L'association Hop appelle par ailleurs à remplir un questionnaire, disponible sur le site de l'association, afin d'organiser une plainte collective. 

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