Montebourg veut relocaliser les centres d’appel

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Arnaud Montebourg a reçu mardi les dirigeants des principaux opérateurs télécoms. Lors de ces entretiens avec Stéphane Richard (PDG d'Orange), Jean-Bernard Lévy (Vivendi-SFR), Olivier Roussat (Bouygues Telecom) et Maxime Lombardini (Iliad), le ministre du Redressement productif leur a signifié sa volonté de voir les centres d’appel, souvent installés à l’étranger, relocalisés en France, rapportent Les Echos mercredi.  "On n'en est pas encore au stade des pressions, le gouvernement veut juste savoir comment faire pour que nous rapatrions nos centres d'appels", précise un opérateur dans le quotidien économique.

L’idée, déjà émise Par Jean-Louis Borloo en 2004 et Laurent Wauquiez en 2010, n’est pas facile à mettre en œuvre. D’abord parce que les pays, tels le Maroc ou la Tunisie, où sont installés les centres d’appel, gros pourvoyeurs d’emplois, ne voudront pas facilement lâcher. Ensuite parce que pour les opérateurs, déjà malmenés par la crise, le surcoût d’une telle mesure s’annonce énorme.