L'opérateur avait promis des sanctions. Les deux employés de SFR qui avaient jeté à terre le téléphone d'une cliente, jugée "désagréable", tout en se filmant sur Periscope, ont été licenciés.
Les auteurs des actes inacceptables ont été sanctionnés et ne sont plus en activité chez SFR. https://t.co/djldRhZf5o 1/2
— SFR (@SFR) 31 mars 2016
"Je claque le téléphone par terre". "Son téléphone est en réparation et il nous casse les couilles depuis ce matin", disait l'un des employés sur la vidéo. "A 50 personnes connectées, je claque le téléphone par terre", promettait-il, avant de s'exécuter quelques secondes plus tard en prenant soin de montrer le téléphone brisé à la caméra. "Tu lui dis que le transporteur l'a ramené comme ça", rigolait-il.
"Un nouveau mobile a été offert à la cliente au nom de toute l'équipe", précise SFR dans un deuxième Tweet.