L'histoire se passe vendredi tôt le matin, sous une pluie battante à l'aéroport de Roissy. Le pilote, persuadé d'être seul à bord, ferme la porte des soutes de l'appareil et s'envole pour sa destination : Vienne en Autriche. Il ne sait pas que deux agents de piste de la société Fedex sont encore dans l'appareil. Selon certaines rumeurs, ils se seraient endormis. Pourtant, ils affirment qu'ils ont crié à l'aide, comprenant très vite la situation. Mais le bruit des moteurs rend leur leurs protestations inutiles. Les deux hommes sont donc coincés dans la carlingue.Par chance, ils sont enfermés dans un avion ATR, qui ne peut voler à très haute altitude. Ils ont survécu à ce vol de 2h30 dans le froid. La société Fedex a décidé d'ouvrir une enquête pour comprendre les causes de cet incident.