Jean-Jacques Jauffret, scénariste et réalisateur parisien âgé de 43 ans, pesant plus de 160 kg, avait porté plainte en décembre 2005 contre Air France pour "non-respect du contrat". Ce client régulier d'Air France, avait été "contraint", le 23 août 2005 à New Delhi (Inde), d'acheter un second billet pour pouvoir regagner la France, alors qu'il disposait déjà d'un billet.
Il se plaignait aussi d'avoir été "humilié". Un employé de l'aéroport avait mesuré son tour de taille devant les autres passagers. Après deux heures d'attente, Air France lui avait demandé d'acheter un billet "extra seat", second siège à tarif préférentiel.
Au titre du préjudice moral, Air France et l'agence Go voyages ont été condamnées à payer solidairement 8.000 euros au passager. La compagnie et l'agence sont aussi tenues de lui rembourser les 500 euros du siège retour supplémentaire, et 5.000 euros au titre de ses frais de défense.